Все отслеживаемые параметры делятся на два типа: одни относятся к качеству обслуживания (Quality of Service — QoS), другие — к качеству восприятия (Quality of Experience — QoE). В этой статье поговорим об основных параметрах QoS.
Отсутствие сигнала — самый критичный параметр, который относится к «красному» состоянию доставки. Такое событие возникает, когда система мониторинга по какой-либо причине не может получить данные для анализа. Чтобы решить эту проблему, необходимо выяснить её причину и быстро определить место её возникновения: сторона контент-провайдера, оборудование или сеть. Для этого потребуется несколько анализаторов или распределенная система мониторинга с несколькими клиентами (зондами).
Уведомления об отсутствии сигнала в системе мониторинга
Для IP вещания в первую очередь необходимо отслеживать два параметра: потеря пакетов и джиттер.
Если пакеты не теряются и гладко проходят всю цепочку доставки, то качество сигнала можно считать высоким. Если возникает потеря пакетов или джиттер превышает пороговые значения, проблемы с доставкой становятся очевидными для пользователей. Поэтому эти два параметра являются важнейшими для обеспечения высокого качества обслуживания. Потерю пакетов можно оценить, проверив счетчик непрерывности (Continuity Counter), встроенный в заголовок TS.
Ошибки Continuity Counter (CC) возникают, если обнаружен некорректный порядок пакетов, если один пакет повторяется более двух раз, или если пакет потерян.
CC ошибки и их влияние на поток
Media Loss Rate (MLR) — метрика, позволяющая детально оценить потери пакетов. Показывает количество потерянных транспортных пакетов в секунду.
Inter-packet Arrival Time (IAT) — значение времени между приходящими пакетами, зафиксированное за одну секунду измерений. Максимальное значение IAT является мерой джиттера. Джиттер определяется как сравнение временных интервалов между приходящими пакетами.
IAT:MLR график в системе мониторинга
Коэффициент задержки (Delay Factor) — еще один из наиболее значимых параметров мониторинга. Это временное значение, показывающее сколько миллисекунд данных должны содержать буферы, чтобы устранить временные искажения (джиттер). Как индикатор качества при мониторинге сети доставки вещания видеосервисов, чувствительной к джиттеру и потере данных, может быть использован индекс MDI (Media Delivery Index — DF:MLR).
Индекс MDI в системе мониторинга
Чтобы обеспечить полный мониторинг качества обслуживания, помимо основных метрик, перечисленных выше, необходимо контролировать и другие параметры.
Несколько источников вещания. Когда несколько источников мультикаст вещания начинают передавать данные в одной группе, могут возникать различные ошибки.
TR 101 290 — стандарт, описывающий порядок измерений для спутниковых, кабельных, эфирных цифровых телевизионных систем. Стандарт содержит пороговые значения для событий, однако для IPTV-потоков строгое соответствие требованиям стандарта не требуется. Анализ TR 101 290 применяется как для IPTV, так и для нешифрованных OTT-сервисов (или для тех, которые могут быть дешифрованы), основанных на технологии фрагментированного транспортного потока. При ошибках TR 101 290 возникают такие дефекты изображения как пикселизация, шумы, замирания аудио и видео, черный экран и другие.