Разработчики «2ГИС»
Кнопка для отправки сообщения есть в профиле любой организации, зарегистрированной в «2ГИС». Ответы на обращения приходят на почту пользователя или в виде уведомления на сайте. Представители организаций получают уведомления о новых сообщениях на электронную почту, а отвечать на них могут непосредственно на сайте «2ГИС». Подключать почту не нужно, поскольку у большинства зарегистрированных на «2ГИС» организаций она и так привязана к профилю.
В будущем разработчики «2ГИС» планируют добавить функцию мессенджера в мобильные приложения сервиса на Android, iOS и Windows 10 Mobile. Сообщения будут дублироваться в виде нотификаций, поэтому представители компаний смогут оперативно реагировать на них.