Apple извинилась за замедление производительности смартфонов

Александр



Компания Apple принесла извинения за то, что её смартфоны начинают работать медленнее из-за уменьшения ёмкости аккумуляторов. Она собирается внести ряд изменений в свою политику.

Apple пояснила, что снижение ёмкости аккумулятора связано с неизбежными химическими процессами. Компания попыталась решить проблему таким образом, чтобы смартфоны с батареями, потерявшими часть номинальной ёмкости, не выключались аварийно, а для этого пришлось снизить пиковые энергетические нагрузки. Apple считает внезапные отключения и перезагрузки неприемлемыми и заявляет, что при замене батареи производительность смартфона возвращается к такому уровню, который был у нового устройства.

Стоимость негарантийной замены аккумулятора для iPhone 6 и более поздних моделей с конца января 2018 года будет снижена в США с 79 до 29 долларов. В остальных странах мира уменьшение стоимости ремонта произойдёт до декабря 2018 года. В 2018 году Apple добавит в iOS инструмент, который позволит пользователям следить за состоянием аккумулятора в смартфоне.


Пояснение в переводе российского подразделения Apple:

По нашему замыслу iPhone должен быть простым и удобным в использовании. С этой целью проведена большая работа нашими инженерами и применено много передовых технологий. Одной из важных областей технологии является аккумулятор и производительность. Аккумуляторы — это сложный технологический продукт. Имеется ряд переменных, от которых зависит производительность аккумулятора и самого устройства iPhone. Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными материалами и имеют ограниченный срок службы. В конце концов, их емкость и производительность снижаются, по причине чего их требуется ремонтировать или утилизировать. Когда настает такой момент, из-за аккумулятора может снижаться производительность самого устройства iPhone. Мы подготовили эту статью для тех, кому требуется дополнительная информация.

Сведения о литий-ионных аккумуляторах

В iPhone используются литий-ионные аккумуляторы. По сравнению с предыдущими типами аккумуляторов литий-ионные заряжаются быстрее, разряжаются дольше и имеют более высокую плотность заряда, что обеспечивает более долгое время работы от аккумулятора при более компактной конструкции. Технология перезаряжаемых литий-ионных аккумуляторов является самой лучшей из доступных на сегодняшний день. Подробнее о литий-ионных аккумуляторах.

Максимизация производительности аккумулятора

Время работы от аккумулятора — это время, в течение которого устройство работает без подзарядки. Срок службы аккумулятора — это время, в течение которого аккумулятор работает должным образом до необходимости замены. Одним из факторов, от которого зависит время работы от аккумулятора и срок его службы, является то, какие задачи вы выполняете на устройстве. Независимо от того, как вы используете устройство, его производительность можно улучшить. Срок службы аккумулятора связан с его «химическим возрастом», который исчисляется не просто периодом времени. Он включает другие факторы, такие как количество циклов зарядки и наличие соответствующего ухода. Следуйте этим рекомендациям, чтобы максимально увеличить производительность аккумулятора и продлить срок его службы. Например, оставляйте iPhone наполовину заряженным, когда он не будет использоваться в течение долгого времени. Также старайтесь на заряжать и не оставлять iPhone в условиях повышенной температуры окружающей среды, в том числе под действием прямых солнечных лучей, в течение длительного времени.

Химическое старение аккумуляторов

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами, которые теряют производительность по мере химического старения.

По мере старения литий-ионных аккумуляторов снижается их способность удерживать заряд. Это может привести к тому, что интервалы между зарядками уменьшатся. Кроме того, может снижаться способность аккумулятора быстро отдавать заряд. Для правильной работы телефона электронные компоненты должны иметь возможность мгновенно получать питание от аккумулятора. Одним из атрибутов, который влияет на такую мгновенную отдачу заряда, является полное сопротивление аккумулятора. Аккумулятор с высоким полным сопротивлением не может отдавать заряд так быстро, как это нужно системе. Полное сопротивление аккумулятора может увеличиваться по мере химического старения аккумулятора. Полное сопротивление аккумулятора временно увеличивается в состоянии низкого уровня заряда и при низких температурах окружающей среды. При большом химическом возрасте влияние полного сопротивления усиливается. Это химические характеристики, общие для всех литий-ионных аккумуляторов.

При извлечении заряда из аккумулятора с высоким полным сопротивлением напряжение может значительно падать. Для работы электронных компонентов требуется определенное минимальное напряжение. К таким компонентам относятся внутренний накопитель данных устройства, цепи питания и сам аккумулятор. Система управления питанием определяет способность аккумулятора поставлять необходимое питание и управляет загрузками для обеспечения операций. Когда операции больше не обеспечиваются полной емкостью системы управления питанием, система завершает работу с целью сохранения этих электронных компонентов. Несмотря на то, что такое выключение является преднамеренным с точки зрения устройства, оно может стать неожиданным для пользователя.

Предотвращение неожиданного выключения устройства

Когда в аккумуляторе остается низкий уровень заряд аккумулятора, то при большом химическом возрасте или низких температурах чаще происходит неожиданное выключение. В крайних случаях выключения могут происходить достаточно часто, делая устройство ненадежным или совсем непригодным для использования. ОС iOS 10.2.1 (выпущенная в январе 2017 г.) включает обновления для предыдущих моделей iPhone, предотвращающие неожиданное выключение. Она также включает функцию для моделей iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE, которая позволяет динамически управлять мгновенными пиками производительности (только при необходимости) с целью предотвращения неожиданного выключения устройства. Эта возможность также применима для iPhone 7 и iPhone 7 Plus с ОС iOS 11.2, и мы продолжим совершенствовать функцию управления питанием в будущем. Единственным назначением этой функции является предотвращение неожиданных выключений, чтобы устройством iPhone все равно можно было пользоваться.

Такое управление питанием работает за счет наблюдения за температурой устройства, состоянием заряда аккумулятора и полным сопротивлением аккумулятора. Только если эти переменные величины требуют этого, ОС iOS динамически управляет максимальной производительностью некоторых компонентов системы, таких как центральный и графический процессоры, с целью предотвращения неожиданных выключений. В результате этого рабочие нагрузки устройства самоуравновешиваются, обеспечивая более плавное распределение системных задач вместо одновременных значительных и мгновенных пиков производительности. В некоторых случаях пользователь может не замечать разницы в повседневной производительности устройства. Уровень воспринимаемого изменения зависит от того, какой объем управления питанием требуется для конкретного устройства.

Когда требуются более крайние меры такого управления питанием, пользователь может замечать такие явления, как:

  • замедление запуска программ;
  • более низкая частота кадров при прокрутке;
  • ослабление подсветки (это можно переопределить в Пункте управления);
  • снижение громкости динамиков на -3 дБ;
  • постепенное снижение частоты кадров в некоторых программах;
  • в самых крайних случаях вспышка камеры отключается, и это отражается в интерфейсе камеры;
  • обновление экрана программ в фоновом режиме может требовать перезагрузки при запуске.

Многие ключевые области не затрагиваются данной функцией управления питанием. К таким, помимо прочего, относятся:

  • качество сотовой связи и пропускная способности сети;
  • качество фото- и видеосъемки;
  • производительность GPS;
  • точность геолокации;
  • датчики, такие как гироскоп, акселерометр, барометр;
  • Apple Pay.

Получение дополнительной помощи

При низком уровне заряда аккумулятора и в условиях низких температур изменения управления питанием носят временный характер. Если аккумулятор устройства значительно состарился с химической точки зрения, изменения управления питанием могут иметь более долгосрочный характер. Это объясняется тем, что все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами и имеют ограниченный срок службы, поэтому в конце концов потребуется их обслуживание или утилизация. Если у вас возникла такая проблема и вы хотите повысить производительность устройства, попробуйте заменить аккумулятор.




Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
6

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

13den666
+487
У нас АКБ аля ориджинал чина эдишн)))
29 декабря 2017 в 11:03
#
+1065
Хочу ссылку на оригинальную статью))) так как это извинение не о том, что реально произошло, а фейл какой-то!)))
29 декабря 2017 в 11:04
#
+1065
Спасибо! Рекомендую вам просто опубликовать его перевод, так как, прочитав оригинал, могу сказать, что хочется им верить!
29 декабря 2017 в 11:33
#
+1065
И ещё, читаю ваши статьи через приложение, в нем источника нет! Такие дела!
29 декабря 2017 в 11:34
#
Денис Черкашин
+318
https://support.apple.com/ru-ru/HT208387

Отечественное подразделение Apple нам помогло и ребята сами всё перевели. Наслаждайтесь!

P.S. Да, в приложении источник не виден. Прошу прощения, забыл об этой особенности апа.
29 декабря 2017 в 11:46
#
babdima
+676
Где в статье извинения? Просто обоснование своих действий.
29 декабря 2017 в 12:18
#
Александр Кузнецов
+959
Apple в самом деле просит простить. Но это только в оригинале обращения, в российском переводе извинения пропали
29 декабря 2017 в 14:18
#
+1065
Я уж не знаю как у российского подразделения с английским, но что приведённый текст на русском далёк от своего оригинала на инглише это точно! )))
29 декабря 2017 в 13:35
#
Bor™
+637
Согласен
29 декабря 2017 в 11:46
#
+270
Ещё бы за цену на новый IPhone X извинилась и вернула как было $650 то есть, глядишь и люди бы довольны остались и производство вдвое сокращать не пришлось.
29 декабря 2017 в 11:10
#
O. W. Grant
+166
Вообще-то X отрабатывает свою стоимость на все 100%.
29 декабря 2017 в 11:41
#
Михаил
+739
Что за идиоты минусуют ? Типа нет денег на Х и буду минусовать всех тех кто купил и доволен ? Такая логика минусов ??? Пипец ...
30 декабря 2017 в 12:22
#
Snegovik
+632
В первом же ближайшем обновление надо это исправлять..
29 декабря 2017 в 11:19
#
O. W. Grant
+166
Ещё бы iGuides извинились за своё глючное приложение и выпустили бы нормальное.
29 декабря 2017 в 11:42
#
Bor™
+637
Хотя бы за ошибки в словах
29 декабря 2017 в 11:48
#
iProJora
+255
Пускай не врут эти Apple, что заботятся о батареях.
Каждое большое обновление умышленно шатает аккумуляторы старых устройств. Они начинают греться, аккумулятор тает на глазах. Этими действиями они умышленно доводят Аккум до состояния, когда процессор понижает частоты.
После чего Apple выпускает минорное обновление, и о да, Аккум работает нормально.
Но все работает в телефоне со страшным дискретом.
Apple пофигу до людей, им сейчас пофигу и до денег, потому как сколько нужно им нарисуют.
Главное, это продвижение в массы новых технологий и чем быстрее тем лучше.
Они работают в убыток, неужели это не видно.
Но кому то очень надо, что бы мы поглатили новшество, привыкли к нему.
И все это напоминает мультфильм Маугли....
-Бандерлоги, вы меня слышите...
-Слышим Ка....
29 декабря 2017 в 12:03
#
Артём Саркисян
+327
— «Каждое большое обновление умышленно шатает аккумуляторы старых устройств. Этими действиями они умышленно доводят аккумулятор до состояния, когда процессор понижает частоты. После чего Apple выпускает минорное обновление, и, о да, аккумулятор работает нормально. Но всё работает на телефоне со страшным дискретом (?)».

Тим, скорее прилетай к нам и откланяйся этому герою, умеющему писать код, не допуская при этом ни одной ошибки и оптимизируя расход аккумулятора сразу же, в самой первой версии.

А ещё поучись у него логичному мышлению: чтобы замедлить устройство, гораздо легче постоянно «ломать» и восстанавливать аккумулятор, чем… просто замедлить устройство. И, конечно же, плевать, что по восстановлении прежней энергоэффективности всё становится нормально; наш герой просто любит читать по диагонали.

А, ну и, да, ещё наш герой любит что-то писать, не изучив материал. Иначе ему б было известно, что замедление, о котором идёт речь, Apple начала внедрять лишь в iOS 10. :)

— «Apple пофиг на людей, им сейчас пофиг и на деньги, потому что сколько нужно им нарисуют».

Конкуренция? Зачем? Ведь есть же какой-то всемогущий дяденька, который нарисует всё, что нужно. Наш герой снова всех раскусил.

— «Они работают в убыток, неужели этого не видно?»

Самая классная часть. Что есть отчётность, что есть инвесторы, что есть независимые исследования перед лицом нашего героя, знающего всё лучше всех и обладающего, к тому же, бурной фантазией? А экономика — да ну её, в конце-то концов.

Единственное, что здесь видно — некомпетентность, неосведомлённость и гора абсолютно неуместной конспирологии. И именно благодаря таким вот людям, у которых в голове творится чёрт знает что, создаются стереотипы об Apple (и не только о ней).
29 декабря 2017 в 13:50
#
–293

29 декабря 2017 в 13:05
#
+714
Я, не программист, в кодах не понимаю, но что стоит Apple убрать занижение частоты, но скажем включить "аварийное" отключение при 30%-40%? при этом скрыв это от пользователей?
29 декабря 2017 в 13:40
#
Артём Саркисян
+327
Во-первых, такой скачок был бы сразу же заметен. Во-вторых, это, если не ошибаюсь, работает по-другому: не важно, сколько заряда осталось; аварийное отключение происходит при пиковых нагрузках, которые могут длиться доли секунды.
29 декабря 2017 в 13:53
#
+929
Следует ли из контекста "извинения", что платить пострадавшим они не хотят?
29 декабря 2017 в 21:38
#
+119
Пп-п-пппонять и пп-п-простить. Бггггг.
Нет, уроды. При таком бизнесе придется еще и платить.
3 января 2018 в 22:29
#

Читайте также