Apple считает, что погнутые из коробки iPad Pro — это нормально

Денис



Если ваш новенький iPad Pro прямо из коробки немного изогнут, не волнуйтесь — это нормально. Так представители Apple сообщили журналистам The Verge, отвечая на вопрос о массовых жалобах пользователей.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

В компании утверждают, что это побочный эффект производственного процесса, и в дальнейшем он никак не скажется на производительности или внешнем виде iPad Pro. Чаще всего изгиб проявляется в районе линии антенны, которая разделяет две металлические вставки, но и версия без поддержки сотовой связи также подвержена проблеме.

Деформированный планшет выглядит так:



Или так:



Apple, как правило, не возвращает средства за новые устройства с проблемами, которые не считаются производственными дефектами. Поэтому в данной ситуации не совсем ясно, смогут ли покупатели гнутых iPad Pro получить замену или возврат средств в течение 2 недель после их приобретения.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, в первую очередь стоит обратиться в магазин, в котором вы купили планшет — возможно, продавец согласится принять устройство и заменить его на новое, отправив дефектный экземпляр производителю.



iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах
2

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+270
Акции Apple по $1/шт. это норма.
20 декабря 2018 в 12:39
#
Alll
+3789
Ну это уже просто открытое издевательство и плевок в сторону своих клиентов.
20 декабря 2018 в 12:42
#
Алексей
–67
Плевок — это дивиз компании.
21 декабря 2018 в 14:31
#
+528
Написал человек с айфона, видимо любите вы это дело
22 декабря 2018 в 15:03
#
+140
Вам Джонни на заводе сделал это уникальный изгиб и вы ещё недовольны?! Такого ни у кого больше нет!
20 декабря 2018 в 12:50
#
–278
Да я им тоже говорю, мол, вон в магазинах сколько изогнутые телеки стоят! Это им ещё дешево технология достается, всего-то 100-150 кусков. Плюс не какой-то там сраный самс или лыжня
20 декабря 2018 в 14:17
#
Виктор
+1
Ну вот у меня тож айфон, не гнется, может я просто жопой на него не сажусь не знаю)
20 декабря 2018 в 12:58
#
Ghost
+397
Садитесь на него головой)
20 декабря 2018 в 17:31
#
–278
Я теперь понял для кого пишут подробные банальные инструкции
20 декабря 2018 в 17:48
#
+184
B_R
:))))))
20 декабря 2018 в 13:12
#
+323
Это даже своего рода изюминка, тонкая хрустящая
20 декабря 2018 в 13:17
#
Ян Леонович
+3326
Возврат средств в течение двух недель проводится в любом случае. Даже если никаких дефектов в устройстве нет, а оно просто «не подошло». Так-то это не проблема.
А журналистам заявление — вполне закономерное желание «не поднимать панику». Когда-то по поводу антенны в iPhone 4 тоже говорили, что «не баг, а фича». На самом же деле скорей всего усиленно ищут пути решения. Словом, через год можно будет брать.
20 декабря 2018 в 13:28
#
Денис Черкашин
+318
Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков.
20 декабря 2018 в 15:10
#
Ян Леонович
+3326
В США подобного ограничения на возврат в течение 14 дней нет. Народ постоянно и активно этим правом пользуется. Особенно после сезонных подарков — возвращают всё, что не понравилось.
И в России, судя по размещённой на сайте Apple информации, компания руководствуется собственными правилами, а не «защитой прав потребителя». А стандартная политика возврата Apple гласит: «Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг ... Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней — в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке ... Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку)».
20 декабря 2018 в 15:25
#
+528
Да плевать как там в сша, у нас нельзя вернуть технику просто потому что неподошло.
22 декабря 2018 в 15:05
#
Ян Леонович
+3326
Что «не в любом»? Я привёл цитату из правил самой компании Apple относительно возврата товара. Они имеют полное право предоставить своим клиентам больше прав, чем требуют законы РФ.
20 декабря 2018 в 17:13
#
+33
Не знаете законов Российских не пишите, а то люди начитаются и идут потом сдавать в течении 2 недель. ТСТ сдать можно только при наличии недостатка.
20 декабря 2018 в 23:32
#
Ян Леонович
+3326
Ещё раз: законы запрещают Apple принимать устройства без недостатков, если они это обещают клиенту? Не запрещают. Они в правилах возврата у себя на сайте это четко прописали? Прописали.
Или вы представляете себе картину, как россиянин пойдут в суд с жалобой, что ему деньги за покупку в течение 14 дней вернули, хотя у устройства не было никакого брака?

Вы по-русски читать ведь умеете? Правила возврата на сайте Apple прочесть можете?
21 декабря 2018 в 16:51
#
+528
Магазин ничего принимать обратно не будет, ссылаясь на закон РФ ! Хватит чушь писать. Попробуйте купить айфон и сдать его в мвидео например через неделю, вскрытый, активированный и со следами эксплуатации! Никто вам деньги не вернет
22 декабря 2018 в 15:07
#
Mers
+5318
Они там что, берега потеряли так, что в открытую издеваться начали?
Хотя не удивлюсь. Американцы верят всему, что им говорят. Сказали в рекламе, что этот продукт хороший и его надо брать, они и берут. А то, что это реально кусок Г, никто не задумывается. Так и с такого рода информацией. Вот только потребитель не состоит из одних только американцев.
В общем, объяснение для полных дебилов.
20 декабря 2018 в 13:38
#
–275
Пиндосы всегда считают и считали себя лучшими, даже среди своих, не говоря о других.
Вы попробуйте прийти к соседям в гости-они в открытую обсуждают, кто дурак и кто кому изменил, причём могут в присутствии "заинтересованного лица". Откуда у сброда со всего мира культура и УВАЖЕНИЕ к другим???
Недогнилогрызки (в часности) совсем поплыли. А некоторое м....ё их поддерживает((
Дурак к дураку...
20 декабря 2018 в 13:53
#
Ян Леонович
+3326
Когда с телевизора вещают про «санкции только на пользу» и прочее «за доллар можно теперь больше рублей купить», вы тоже пускаетесь в рассуждение о том, какие «тупые американцы, всему верят»?
Откуда вообще эта манера «клеймить» целые нации? Особенно если говорить о тех же американцах, без которых сложно представить появление подавляющего большинства техники, которую тут обсуждают.
20 декабря 2018 в 14:08
#
–278
Где рашка, а где США! В России всех нормальных людей людей сгноили за последние 100 лет.
Да и быдло, кажется, не совсем поверило в эти сказки про профиты с валютой.
20 декабря 2018 в 14:23
#
+528
Вам к подъезду дискутировать, пивас не забудьте только ...
22 декабря 2018 в 15:08
#
–278
Спасибо, но я в ваших посиделках на кортах не участвую. Еще и пива вам носить, ага
22 декабря 2018 в 17:48
#
Ikarus
+662
Эппл не первый раз с такой наглостью высказывается. Дебилы хреновы.
20 декабря 2018 в 13:58
#
kardigan
+3784
Они совсем уже попутали..
Неужели apple действительно держит владельцев её продуктов за полных долб...
20 декабря 2018 в 14:04
#
–278
Какая самокритика)
20 декабря 2018 в 14:14
#
+118
Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков.
20 декабря 2018 в 14:25
#
Ян Леонович
+3326
У Apple свои правила возврата. Они указаны на их официальном сайте. Русским по белому. И там указано, что «в течение 14 дней ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ».
Иными словами, сколько бы тут «америкосов» ни назвали тупыми, а законы про «защиту прав потребителей» в итоге далеко не у них хромают.
20 декабря 2018 в 16:33
#
+4505
Видимо и производство кривых айпадов не хромает, все для человека.
"Компания объясняет это побочным эффектом производственного процесса, но уверяет, что нарушение геометрии корпуса не оказывает ни малейшего влияния на функциональность устройства и не отразится на ней в будущем. Поэтому, если вы вдруг столкнулись с чем-то подобным, знайте, что это — всего лишь косметический изъян.
Прежде чем делать подобное заявление, эксперты Apple тщательно изучили несколько случаев погнутости корпусов iPad Pro и пришли к выводу, что, по сути, никакой проблемы в этом нет, а обвинения со стороны пользователей в нарушении контроля качества абсолютно беспочвенны."
Я их обожаю)))
20 декабря 2018 в 19:29
#
Alll
+3789
Да знаем мы вас, знаем. За америкосов опу рвёте пол каждой статьей. Если у них так все хорошо, почему тогда не возвращают а коллективные иски стряпают? Это раз. Во-вторых, даже пусть имеют возможность, но при этом официально заявить, что кривой планшет из коробки — это нормально и тут ничего нету для возврата! Ну прям вот вообще ни в какие ворота не лезет.
20 декабря 2018 в 20:23
#
Ян Леонович
+3326
Во-первых, это не я «#опу рву», а скорей у целого ряда персон тут подрывает при любом упоминании американских компаний, а особенно Apple, да и всего американского вообще. Начинается какой-то цирк про «пиндосов», перетекающий чуть ли не в «они ещё за Хиросиму ответят». При чём чаще всего вместо фактов одни сплошные «легенды и мифы древней Совдепии».
Раз: иски делают, так как там это можно и широко распространено. У них там постоянно подают на различные компании в суды. Просто вам разве что про Apple известно. И есть море адвокатов, на подобных тяжбах зарабатывающих. Они не берут с клиентов деньги за свою работу в обмен на львиную долю выплаченных компанией по суду компенсаций/отступных.
Два: где Apple сказали, что «не будем возвращать деньги»? В течение 14 дней после покупки его в любом случае можно вернуть. Вне зависимости от наличия либо отсутствия, признания или отрицания каких-либо дефектов.
Моё мнение — эта погоня за «тонко» уже заколебала. От неё одни проблемы в итоге. Вспомните, как легко гнулся iPhone 6 тот же. В последующих моделях укрепляли шасси в итоге. Сейчас тоже явно и Foxconn нагоняи получает, и укрепление конструкции продумывают.
20 декабря 2018 в 23:29
#
s_medik
+3482
Вы просто ничего не понимаете, к телевизорам изогнутым пришли, вот настала очередь планшетов.
20 декабря 2018 в 14:36
#
–275
Если взять в руки не пиндовикипедию, а учебники истории, написанные Марком Блоком или Карлейлом, то любому нормальному человеку "случайно откроется", что тупая жирная пиндосня сама не придумала ничего, кроме всемирного мошенничества в виде несуществующих бумажек, за которые группка жидов и потомков убийц, укравших 250 лет назад землю и природные ресурсы у коренного населения, скупает по всему миру талантливых людей, выдавая им несуществующее гражданство самопровозглашённой "страны"))
Для того, что бы рассуждать об этой псевдонации, нужно там пожить лет 6-10, что бы мошенгики стали тебе доверять и раскрылись в полноте своего дерьма.
К сожалению, нынешнее поколение 20-35 (слава богу, не все), воспринимает пиндосов как благо, тк им это навязывает их же, пиндосская, пропаганда, тк чем больше лохов, тем больше бабла в карманах пиндосни.
Да, в России тоже не всегда было и есть всё хорошо, но здесь всё, хотя бы, чеснее.
И, к сожалению, очень многих талантливых Россиян, реальных гегераторов тех самых идей, которыми потом пользуются гниды, скупают за несуществующую валюту:(:(:(

Опять, Леон Янович, не угадали)))

ЗЫ
кто мне минусы ставит, тот многодырочный))))))))
20 декабря 2018 в 14:41
#
–278
Какая же ты все-таки противная прямолинейная русская скрепно-ватная свинья. Минусите эту сволочь нещадно во имя всего святого и эпол.
20 декабря 2018 в 15:03
#
Alll
+3789
Может слишком прямолинейно, но большая часть правды в этих словах есть. Я бы конечно не стал обзывать всю нацию. Но уж политика и власть в этой стране- это болезнь на теле всей планеты. Посмотрите на количество войн, конфликтов и глобальных экологических катастроф за последние хотя бы десятилетие. Все дороги ведут уже не в Рим а Вашингтон.
20 декабря 2018 в 15:29
#
–278
Героиновые что ли?
20 декабря 2018 в 15:42
#
+361
Ну я прекрасно понимаю про троллинг и все такое, поэтому скажу для остальных читателей, а то вдруг кто реально это все воспринимает... Про "отжали землю" и т.д. это конечно все красиво написано, но так же можно сказать, что мы (человеки) отжали землю у обезьян (в ходе эволюции) и какие мы все плохие. Но об этом почему-то все умалчивают (включая вас!). Да и про глобализацию забывать не стоит. Это реальность. Что такого в том, что одна страна смогла переманить человека из другой страны? Значит там ему было не очень.. Так чем тогда переманившая страна провинилась? Дело в "стране-доноре". Да и когда люди переходят из одной компании в другую ведь та компания не меняется? Если Америка переманила инженера из Японии, то это типа не Америка разработала, а японец по вашей логике. А если Пензенская мебельная фабрика переманила уборщицу из Apple, то они сразу становятся американской компанией Apple? По-моему, мягко говоря, бред!... Так что в чем-то ваши рассуждения и верны, но в общем массе полная хрень, конечно (уж извините). Сорри за многа буков.
21 декабря 2018 в 09:13
#
–275
Да-да, минусуйте меня, двудырочные жидомассоны, адепты пиндосского ворья.
Так приятно, когда за "русскость" и прямолинейность минусует всякая гомосячая необразованная шваль))), ведущаяся, по своей тупости, на интеллектуальный троллинг!)))

Кто мне минусует-тот гомосек)))))))))))
20 декабря 2018 в 15:23
#
–275
Блин, не получается тебе плюсануть-жидомассоны блокируют)))))))))
20 декабря 2018 в 15:25
#
+528
Да, стоит фильтр на идиотов
22 декабря 2018 в 15:10
#
–278
Так вот почему я который раз не могу отблагодарить тебя за обратную связь и конструктив
22 декабря 2018 в 17:51
#
–275
Я прожил там более 10 лет по службе. Говорю с полной мерой ответственности.
И, да, говорю не за все 100 процентов, есть 2-3, которые не могут смириться с безразличием, дешёвой напыщенностью и беспрерывным двуличием и желанием на всём нажиться, даже по-мелочи.
Все лживо улыбаюися тебе в лицо, а внутри-дерьмо.
Наши, Поляки и даже Англикосы, гораздо открытее и менее лживы и гнилее.
Потому, что есть многовековая культура, многовековые МОНОтрадиции и пласт образованных людей, передаюших знания из поколения в поколение.
В каждом стаде есть, конечно, своё Г, но, Вы даже не представляете разницу, как количечтвенную, так и упаднически-моральную(((
20 декабря 2018 в 15:41
#
Ян Леонович
+3326
«Безразличие, дешевая напыщенность, двуличие, желание на всем нажиться» — как «поэтично». Прямо хоть карикатуры в Крокодил 80-х сопровождай.

Американцы не прилетели с луны. Это те же британцы, немцы, скандинавы, поляки, русские и так далее. С точно такой же «многовековой культурной традицией» и прочим «из поколения в поколение». При чём, в отличие от оставшихся в Европе своих родственников, они давно уже научились между собой не собачиться по любому поводу. А заодно научились относиться к жизни проще, избавившись от большей части «аристократического» пафоса, присущего европейцам.

Но интереснее то, как можно десять лет жить в стране, которую даже не попробовал понять и относиться с уважением. Лишь испытывать к этой стране ненависть и терпеть ради «рубить бабло», ведь вы там «по службе» были. Что вы там про «лицемерие и желание нажиться» писали?
Честно говоря, веселей было бы только «нанавижу геев, десять лет провёл в гей-баре по службе...» )))
20 декабря 2018 в 17:28
#
+4505
Я тоже когда то восхищался этой страной и даже верил во все то что они проповедовали.
Надеюсь у вас это пройдёт .
У меня к сожалению прошло только когда я увидел как горит Белград, город в котором я практически вырос.
20 декабря 2018 в 19:55
#
+132
ты горящий сараево не видел, во время блокады которого сербами погибли тысячи человек в самом центре европы, и которая длилась дольше блокады ленинграда? или после резни в сребренице не стало тошнить с братушек православных? и сравни с тем, сколько погибло во время бомбардировок белграда и спроси у сербов, кто больше ненавидит милошевича — сложно будет определить победителя. если б не амеры, там слободаша до сих пор бы геноцидил
20 декабря 2018 в 22:42
#
Ян Леонович
+3326
Если я каким-либо странами и восхищаюсь, то теми, что в Скандинавии. А вам стоило бы уразуметь, что надо не «верить» или «не верить», а оценивать беспристрастно.
Что до сербских «Югославских» имперских амбиций, уж извините, никакого сочувствия к ним не испытываю. С этих амбиций некогда началась Первая Мировая. А в 90-х в самом центре Европы они устроили ещё одну. Теперь там целый ряд мирных национальных государств, вполне динамично развивающихся.
Вы же можете и про Хиросиму припомнить и про то, как « проклятые америкосы сбросили атомные бомбы» на устроивших резню во всем регионе поехавших на «особой духовности» японцев. Только вот в итоге они помогли восстановить экономику Японии — цивилизованного демилитаризованного государства. А к некоторых города до сих пор выглядят, будто на них кто-то атомную бомбу кинул.
20 декабря 2018 в 23:50
#
+234
Ещё один повод для коллективного иска к Apple. Данный дефект или особенность не были указаны в техническом описании продукта, а следовательно шансы есть.
20 декабря 2018 в 16:02
#
+173
Я конечно люблю Apple, но 2018 для ребят какой-то зашкварный…
20 декабря 2018 в 17:12
#
Лазарь Баукин
+737
Apple считает, что брак — это норма.
20 декабря 2018 в 17:54
#
+1730
Простите. А кто конкретно в Эпл это сказал?
20 декабря 2018 в 20:08
#

Читайте также