На форумах поддержки Huawei появились жалобы на то, что фитнес-браслеты и смарт-часы этого бренда перестали нормально функционировать. Установленное на них приложение Health больше не передаёт данные со спортивного аксессуара на смартфон.
Жалобы на работу фитнес-гаджетов Huawei оставляют обладатели смартфонов Samsung, Google, OnePlus и других брендов. На этих устройствах не предустановлен магазин приложений AppGallery, но теперь он стал обязательным, иначе браслеты и часы Huawei не смогут работать нормально. Очевидно, что популярность этого магазина повысится из-за того, что аксессуары Huawei становятся бесполезными без него. На смартфонах некоторых производителей теперь приходится держать несколько дублирующих друг друга магазинов (например, на Samsung — Google Play Маркет, Samsung Galaxy Store и Huawei AppGallery).
Магазин AppGallery запускался в качестве альтернативы Play Маркету после того, как Huawei была внесена в чёрный список Министерства торговли США. Американским компаниям запрещено коммерческое сотрудничество с Huawei, и из-за этого Google не может выдавать ей лицензию на использование своих сервисов и приложений на смартфонах. Huawei утверждает, что AppGallery является третьим по величине пользовательской базы магазином приложений на мобильных устройствах (после Play Маркета и App Store).