Business Insider поговорил со студентом Нью-Йоркского университета Деджианом Зенгом, который в качестве учебного эксперимента устроился на завод Pegatron, где производится сборка смартфонов Apple. Зенг проработал на этом заводе полтора месяца летом 2016 года и почти каждый день в течение 12 часов делал одно и то же.
На каждой линии сборки Pegatron установлено примерно сто станций, у каждой их которых своё предназначение. Зенг отвечал за работу станции по установке динамика в iPhone. Каждый раз, когда подъезжал смартфон, ему нужно было прикрутить динамик болтом к корпусу устройства. Всё, что делал Зенг — вкручивал болт в одно и то же место. День за днём. Спустя несколько недель Зенга перевели на другую работу — ему доверили два болта, которыми он прикручивал камеры.
По словам Зенга, спустя пару дней, как только работник войдёт в темп движения линии, все действия производятся им машинально. Задумываться о том, что делаешь, некогда, главное — успевать вкручивать болты. Слушать музыку во время работы нельзя, а если работники разговаривают друг с другом, менеджер иногда прерывает их и просит говорить тише.
Зенг жил в заводском общежитии в комнате, рассчитанной на восемь человек. Оно расположено в десяти минутах езды от завода, а доставкой сотрудников занимается специальный автобус. Поначалу Зенг работал в ночную смену. Он просыпался 18:00 или 18:30, в 19:00 приезжал автобус, в 19:15 он прибывал на завод, а в 19:30 начиналась работа. Сборочные линии запускаются в разное время. Через два часа можно уйти на 10-минутный перерыв, которые многие работники используют для того, чтобы немного поспать. Времени на отдых очень мало, поэтому приходится расставлять приоритеты и выбирать что-то одно: поспать, сходить попить воды, посетить туалет или ополоснуться в душе.
Спустя ещё два часа объявляется 50-минутный перерыв на обед. Еда довольно разнообразная: фрукты, овощи, бобовые, мясо, рис, вермишель. По какой-то причине днём она стоит дороже, чем ночью. Качество пищи низкое: если дают курицу, то не бёдра, крылышки или филе, а шеи или какие-то части, по которым трудно определить, откуда они. Если останется время, можно вздремнуть на диване в коридоре. Спать разрешается, но ложиться на диваны нельзя, за это менеджер может накричать, вынести предупреждение или оштрафовать.
После обеда нужно работать ещё два часа, затем перерыв на 10 минут и ещё два часа работы. После 8 часов труда можно уйти или остаться на сверхурочную работу. В общей сложности с учётом стандартного рабочего времени, перерывов, обеда и сверхурочных работник проводит на заводе примерно 12 часов в день. Выходной один — в воскресенье. Работать сверхурочно выгодно: компания платит за переработку в полтора раза больше, а по субботам в два раз больше.
В 7:30 утра Зенг снова шёл в столовую, затем садился на автобус, возвращался в общежитие и принимал душ. Часто не было горячей воды, иногда вообще никакой.
В общежитии есть Wi-Fi, но для того, чтобы подключиться к нему, нужно выполнить определённое задание: установить приложение, кликнуть куда-нибудь или оставить комментарий на форуме. Эти действия позволяют заработать виртуальные монеты, которыми можно расплатиться за интернет. Эту валюту также можно покупать за настоящие деньги — 100 монет стоят 5 юаней.
Зенг отмечает, что работники не в восторге от условий на заводе, но у них нет и ненависти. Всё, о чём они думают, — как заработать деньги, чтобы обеспечить себя и свои семьи. Иногда они даже не обращают внимание на усталость. Многие мечтают найти другую работу и устроиться охранником, курьером или уборщиком. Никто не ждёт повышения в должности. На заводе огромная текучка, и многие увольняются спустя пару недель.
На заводе существует иерархия. Самая нижняя позиция — оператор линии, затем следует многозадачный рабочий, лидер группы и линейный менеджер. Выше них менеджер секции, менеджер подразделения, а самая высокая должность — директор завода.
Почти никто из работников Pegatron не использует смартфоны Apple, поскольку iPhone стоит две месячные зарплаты и мало кто может позволить себе такие траты. Намного популярнее дешёвые смартфоны местных компаний. То, что фабрика занимается производством iPhone, не скрывают от работников — они даже знают, когда по линии движутся модели, которые ещё не были анонсированы, это никого не смущает. На завод нельзя проносить смартфоны, камеры и другую электронику, каждый сотрудник проходит через металлодетектор, который срабатывает даже на пуговицы.
Зенг вспоминает тот день, когда Pegatron собирал пробные экземпляры iPhone 7. За всю смену линию прошло всего пять устройств. Промежуток между ними составлял несколько часов, всё это время работники молча сидели в ожидании. Сборку первой коммерческой партии iPhone 7 тщательно контролировали сотрудники Apple.
Далеко не всех рабочих Pegatron интересует Apple — они не знают, какой вклад эта компания внесла в развитие мобильного рынка. Тем не менее, есть и такие, кто гордится тем, что занимается сборкой их продукции, особенно в то время, когда по линиям идут устройства, которые ещё никто не видел.
Президент США Дональд Трамп обещал перевести производство Apple из стран Азии в Северную Америку, но вряд ли это произойдёт. Американцы не согласятся работать в тех же условиях, что китайцы, а существующий производственный процесс позволяет Apple держать себестоимость устройств на низком уровне и получать огромную прибыль.
