Большинство клиентов Apple приобретают устройства онлайн. Для чего компании нужны обычные магазины?
Это не совсем магазины в обычном понимании, и их вообще-то следовало бы переименовать. В них оказывается помощь, поддержка, это часть сообщества.
Дополненная реальность гармонично вписывается в обычную жизнь. Когда в 2008 году мы запустили App Store, многие люди скептично отнеслись к мобильным приложениям, сказав, что никогда не будут ими пользоваться. А сейчас вы не представляете свою жизнь без них. Я думаю, то же самое случится с AR. Эта технология изменит то, как люди совершают покупки, она окажет влияние на индустрию развлечений и игр, на процесс обучения. Она поменяет буквально всё, в том числе то бизнес-процессы. Виртуальный мир станет усилителем физического мира, а не его заменителем. Мы всегда вкладываем человеческую составляющую в свои продукты и думаем, что это очень важно. Я считаю, что дополненная реальность — то, что нам нужно.
Вы часто высказываетесь в твиттере по политическим вопросам — эмиграции, глобальном потеплении и т.п. Не думаете ли, что администрация президента накажет Apple за эти высказывания?
Нет. Величие Америки в том, что здесь приемлемы разные точки зрения, и именно они помогают стране развиваться. По многим вопросам мы не высказываемся, поскольку они не имеют отношения к нашей компании. Но иногда речь идёт о связанных с нами вещах, например, о людях, многие из которых так же, как я, являются нашими сотрудниками. Я думаю, что они имеют право остаться в нашей стране, не опасаясь того, что их попросят уехать. Мы не вмешиваемся в политику, но мы участвуем в политической дискуссии, хотя и не переходим к обсуждению определённых личностей. Многие могут быть с нами не согласны, но они прислушиваются к нам из-за нашей репутации.
Тим, как вы прокомментируете слух о том, что Анжела Арендс сменит вас на посту гендиректора?
(Смеётся.) Я вижу свою роль на этой должности в том, чтобы подготовить как можно больше людей к тому, чтобы стать гендиректором, а решение в нужное время будет принимать совет директоров.
Все ждут выхода iPhone X. Он сильно отличается от всех предыдущих смартфонов компании.
iPhone X задаёт тональность на следующие 10 лет, в нём очень много технологических инноваций.
Ходят слухи, что iPhone X будет в дефиците. Как вы готовите людей к разочарованию или долгому ожиданию?
Увидим, что будет. Мы изо всех сил стараемся подготовить столько смартфонов, сколько сможем.
Сейчас самое время разбивать лагерь у вашего магазина? (Смеётся.)
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
