Apple не знает, что можно восстановить купленные приложения и игры. Вот как это сделать

Александр



Компания Apple покинула российский рынок, но незримо остаётся на нём — в частности, оказывает пользователям техническую поддержку. Правда, качество этих услуг хромает, в чём вы можете убедиться ниже.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Как сообщает телеграм-канал Mobile-Review, пользователь по имени Никита когда-то давно за деньги приобрёл в App Store игру Grid Autosport, удалил её, а затем захотел восстановить, но не нашёл, как это сделать. Он обратился к техподдержке Apple с просьбой вернуть деньги за эту игру, раз он больше не может её установить. Сотрудник поддержки отказал, поскольку срок, предусмотренный для возврата средств, прошёл, и посоветовал написать разработчику игры, чтобы решить вопрос о возврате денег с ним напрямую. Также он заявил, что Apple якобы не удаляет приложения и игры из App Store, это делают сами разработчики (что, конечно, неправда).





Будь сотрудник поддержки более компетентным, он бы выяснил, что игра Grid Autosport не удалена и по-прежнему присутствует в App Store (более того — занимает 16-е место в рейтинге игр). Также ему следовало сообщить, что в России эта игра более недоступна для новых покупок, но в том случае, если пользователь приобрёл её ранее, он может скачать её повторно на своё устройство. Никаких сложных манипуляций для этого не требуется — нужно лишь найти игру среди списка своих покупок в App Store и нажать на кнопку скачивания.

5
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+337
Кстати, так можно и Сбер скачать, если раньше был установлен. Испытал на примере СБОЛ — удалил и скачал из старых покупок
7 сентября 2022 в 17:16
#
Дмитрий Павлов
+169
Нет там никакой кнопки скачивания. Только "сообщить о проблеме"
7 сентября 2022 в 17:17
#
tellurian
+2031
Этот способ работает, если приложение не удалили. Бравл Старс нет в списке. Хотя ставил для сына.
7 сентября 2022 в 18:11
#
+1193
Приложения, которые удалили из app store, так же пропадают и в покупках. Это касается всех приложений. Столкнулся с этим еще месяца 2 назад. Прежде чем писать такие статьи, нужно хотя бы проверять информацию, а не тупо копировать.
7 сентября 2022 в 19:20
#
+337
Удаленные из AppStore скачиваются!
7 сентября 2022 в 20:14
#
+337
Оно у вас не удалено, а выгружено. Попробуйте удалить и установить через покупки
7 сентября 2022 в 21:47
#

Читайте также