Роскомандзор оштрафовал МГТС на 30 тысяч рублей за нарушение условий лицензии. Как установило ведомство, оператор установил оборудование для сбора и обработки данных абонентов и продавал эти сведения в обезличенном виде разным компаниям, в том числе с отправкой на зарубежные сервера. Сколько МГТС заработал на этой услуге, неизвестно.
Четыре компании закупали у МГТС данные о поисковых запросах, адресах веб-страниц, посещаемых абонентами, тематике информации, размещенной на посещаемых абонентами интернет-ресурсах и IP-адреса. Предполагается, что эти сведения использовались для показа персонифицированной рекламы. Личные данные пользователей, в том числе их домашние адреса, имена, фамилии, номера паспортов и телефонов, не передавались партнёрам МГТС, поскольку это прямо запрещено законом.