Microsoft решила отказаться от своей розничной сети. Компания объявила о своих планах закрыть навсегда все свои магазины по всему миру, за исключением четырех мест, которые будут «переоформлены» в центры опыта без продаж продукции.

Эти точки расположены в Нью-Йорке (Пятая авеню), Лондоне (Оксфордский Цирк), Сидней (Уэстфилд), а также магазин на территории университетского городка в Редмонде. Стоит отметить, что лондонский магазин открылся сравнительно недавно, около года назад. Все остальные магазины будут закрыты, а компания сосредоточится на продвижении онлайн-продаж. По словам Microsoft, её цифровые магазины Xbox и Windows охватывают до 1,2 миллиарда ежемесячных клиентов на 190 рынках.

Сообщается, что сегодняшнее решение не приведет к увольнениям. Вице-президент Microsoft Store Дэвид Портер (David Porter) заявил, что их приверженность к росту и развитию карьеры из этого разнообразного кадрового резерва сильнее, чем когда-либо.

Это решение частично объясняет, почему Microsoft до сих пор не открыла какой-либо магазин с момента закрытия из-за пандемии COVID-19. Весной этого года компания рассказала в своем блоге, сколько сотрудников розничной сети перешло на удаленную работу. Редмондовцы продолжали регулярно выплачивать зарплату для всех членов команды во время ограничений из-за пандемии.

Первый магазин Microsoft был открыт в 2009 году. Направление развития всей сети компании пыталось следовать за розницей Apple Store. Каждый магазин представлял собой витрину с открытым доступом к продукции редмондовцев, среди которой Surface и Xbox, а также компьютеры сторонних производителей.