МТС начал мешать абонентам уходить к другим операторам

Олег


Клиенты МТС массово жалуются на странные препятствия их переходу к другим операторам. Об этом пишут «Известия».

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Согласно источнику, больше всего сообщений поступает от пользователей МТС из Крыма, где оператор продает сим-карты, но официально не присутствует — «крымские» номера МТС регионально относит к своему кубанскому филиалу. Поскольку для крымчан действуют лишь некоторые тарифы и услуги, которые проигрывают предложениям местных операторов, то клиенты МТС нередко переносят номер к «Миранда-медиа».

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым.

Судя по всему, МТС начал мешать своим клиентам совершать перенос номера (MNP), причем не только в Крыму, но и в других регионах. Оператор-донор заявляет о несоответствии заявления о переходе правилам, но перенос номера с других операторов через аналогичные заявления проходят без проблем. «Миранда-медиа» признает, что «один из операторов» действительно препятствует переходу своих абонентов, но напрямую МТС не называет. Сам МТС от комментариев отказался.

Юрист ComNews Леонид Коник говорит, что по букве закона МТС прав: в рамках MNP перенести номер можно лишь внутри одного региона, тогда как «крымские» сим-карты МТС по факту являются краснодарскими. ФАС стоит обратить внимание на этот вопрос, поскольку оператор с одной стороны открыто продает свои SIM в Крыму с уникальным кодом 978, а с другой — считает их краснодарскими. 

-6
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

Dmitriy
+1176
Они все и всегда мешали МNP, причем абсолютно бредовыми отмазками. Ну а главным жуликам из МТС это вообще святое дело.
1 июля 2024 в 12:06
#
0
Смешно такое читать, эта тема есть у всех операторов.Сам работаю в салоне МТС вот уже как два года, ежемесячно приходят абоненты, которые с большим трудом, как от МТС уходят, так и переходят в МТС от других операторов, везде в скрипте прописанная ошибка — Неверно указанные данные у предыдущего оператора, на деле смотришь данные абсолютно верные. Тут уже стоит ко всем операторам разом обратить почему они так поступают не обеспечивая клиентам комфортный переход
1 июля 2024 в 20:12
#
Вершина Эволюции
0
Сначала грабят, а когда хотят уйти ещё и незаконно лишают свободы выбора. МТС самые конские тарифы, ещё и фас пытаются доказать, что они гонят на них — и не выполняют его требования. Свиньи в руководстве и маркетинге у них
2 июля 2024 в 22:17
#
ierom
+146
а вслух говорят, что мол нам все равно))
3 июля 2024 в 09:57
#
Михаил Майоров
0
Надо национализировать любого оператора из тройки и сразу другие откроются в Крыму. Какой то бред, платить деньги за роуминг в своей стране.
7 июля 2024 в 19:05
#

Читайте также