Приложение «Яндекс Go» начало показывать место клиента в виртуальной очереди при вызове автомобиля с большим спросом. Это актуально, к примеру, когда сразу очень много людей хотят уехать после окончания спортивного матча или концерта, по прибытии поезда или самолёта и в других подобных обстоятельствах.
По словам «Яндекса», виртуальная очередь тестировалась в нескольких городах-миллионниках с декабря 2024 года. Как показал эксперимент, после крупных массовых мероприятий число ожидающих такси может превышать сотню, но время ожидания автомобиля, как правило, не более десяти минут.
Система «Яндекса» ставит в очередь только тех, кто вызывает машину по тарифу «Эконом». При выборе более дорогого тарифа очереди нет, поэтому уехать можно гораздо быстрее.