Смартфон OnePlus Nord 2 взорвался в сумке у женщины. Об этом рассказал в Twitter её муж.
Муж владелицы смартфона опубликовал пост в Twitter с упоминанием аккаунта OnePlus и описал это так:
«Сегодня утром около 6 утра по восточному времени, моя жена выехала на велосипедную прогулку со своим новым OnePlus Nord 2 (5-дневной давности). Внезапно телефон взорвался, и из него пошел дым. Из-за этого взрыва, она попала в аварию. Она получила травму после этого инцидента»
Компания довольно быстро отреагировала на сообщение. Представитель OnePlus написал:
«Привет, Анкур. ... Мы глубоко обеспокоены и хотим компенсировать Вам нанесенный ущерб. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли исправить ситуацию и предложить Вам подходящее решение проблемы»
Похоже, что Г-н Шарма не собирался подавать иск в суд и оказался доволен этим ответом, так как он удалил свой пост с фотографиями пострадавшего девайса. Он прокомментировал свои действия — по словам Анкура, его целью было привлечь внимание компании, чтобы она расследовала ситуацию и исправила ошибку при проектировании смартфона. Цель достигнута.