Продавцы готовят неприятный сюрприз всем пользователям маркетплейсов

Александр
1637 4



Общественная организация «Опора России» внесла в Госдуму инициативу, защищающую права продавцов на маркетплейсах. Она предложила сделать возврат любых качественных товаров платным для покупателей.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Закон о защите прав потребителей обязывает продавцов возвращать потребителям за оказавшиеся ненужными товары всю сумму за вычетом расходов на обратную доставку. Маркетплейсы игнорируют эту норму, в большинстве случаев они делают возврат бесплатным для покупателя, но списывают плату за логистику с продавцов.

«Опоре России» предлагает учесть поправку при принятии законопроекта о платформенной экономике, который пока не внесён на рассмотрение Госдумой. В организации считают, что расходы на возврат товаров заставят покупателей совершать покупки более обдуманно. В то же время эксперты предупреждают, что это может существенно сократить число заказов, а следовательно доходы продавцов могут снизиться. Они также отмечают, что предложенная норма избыточна, поскольку дублирует требование законодательства о защите прав потребителей.

7
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+269
Совершенно правильно. Я реализую товар на ВБ и Озон запчасти для электросамокатов. Ладно клиенты совершают подмены рабочих деталей на свои б/у. Так и большая часть заказывает ради того что бы проверить к примеру узел и исключить его из списка неисправных. А мне обратно возвращают деталь после такой примерки и я оплачиваю такую примерку из своего кармана. Не знаешь как определить неисправность и для теста заказываешь детали буть любезен оплачивай логистику.
11 апреля 2025 в 15:16
#
+596
А когда продавцов накручивают ценник в 3 раза, часто присылают не те товары или не меняют бракованные товары прка на них маркетплейс не нажмет это ничего! Все хотят в рай на чужом ху… въехать и сразу зажить хорошо!
11 апреля 2025 в 15:34
#
tellurian
+2315
Это извечный спор покупателей и продавцов. Есть хорошие с той и другой стороны, а есть уроды. Которых нужно наказывать.
11 апреля 2025 в 17:17
#
+51
zud
Почти половина россиян связаны с торговлей
11 апреля 2025 в 15:45
#