![001.jpg 001.jpg](/upload/medialibrary/13c/13cb8df249fa3b7a4bfaed9aaab4d367.jpg)
Компания Samsung приняла дополнительные меры для выявления не гарантийных случаев обращения в сервисный центр. Новые алгоритмы регистрируют грубое обращение с устройством.
Как стало известно, смартфоны Samsung Galaxy Z Flip3 и Galaxy Z Fold3 при помощи акселерометра записывают в лог-файл все падения гаджета с высоты более метра, а также фиксируют время и дату прецедента. Эти данные используются инженерами в сервисном центре, а на основе полученной информации владельцу может быть отказано в гарантийном обслуживании.
Пользователи в социальных сетях сообщают, что при обращении в авторизованный сервисный центр Samsung некоторым владельцам было отказано в гарантийном ремонте, ссылаясь на лог падений. На данный момент неизвестно, будет ли компания применять новый алгоритм к другим устройствам.
Напомним, недавно мы сообщили, что Samsung значительно улучшила смартфоны выпустив вторую бета-версию One UI 4.0, а также рассказали, что южнокорейский гигант наконец-то прислушался к пользователям и начал удалять рекламу в стандартных приложениях своей фирменной оболочки.