Sony выпустила 14 октября обновление 8.00 для консолей PlayStation 4. После установки апдейта пользователи заметили новое уведомление, в котором сообщается, что их голосовые чаты могут быть записаны для модерации. После получения такого сообщения игроки решили, что Sony будет прослушивать разговоры на постоянной основе.
После старта новой возможности уведомление будет оповещать игроков о том, что они находятся в одной группе с пользователями PlayStation 5, которые могут сохранить запись разговора. Редактор The Verge Том Уоррен отмечает, что Microsoft работает над аналогичной функцией модерации групповых чатов в Xbox Live.
Обновление 8.00 подверглось массовой критике из-за ряда ошибок. Пользователи жалуются на проблемы в работе списка друзей, тусовок, сообщений и раздела трофеев.