С 1 января 2025 года некоторые терминалы перестанут принимать карты «Т-Банка», эмитированные при поддержке иностранных платёжных систем MasterCard и Visa. При этом ни в службе поддержки, ни в пресс-службе банка не смогли уточнить, о каких терминалах и устройствах каких компаний, обслуживающих кредитные карты, идёт речь.
«Терминалы и банкоматы „Т-Банка“ исправно работают, вовремя прошли необходимое обновление и поддерживают операции с картами Visa и Mastercard. В случае возникновения сложностей с операциями в терминалах других сетей, не прошедших обновление, рекомендуем для оплаты использовать карты платежной системы „Мир“», — заявили в пресс-службе «Т-Банка».
В службах поддержки «Сбербанка» и ВТБ говорят, что проблем с приемом карт Visa и MasterCard у них нет. На территории РФ эти виды карт, выданных российскими банками, продолжают работать без серьёзных ограничений. Невозможность их использования с некоторыми терминалами может быть связана с тем, что срок действия сертификатов безопасности некоторых чипов истекает в конце 2024 года. Срок действия сертификатов может не совпадать со сроком действия самой карты, банки могут дополнительно продлевать их (например, на три года или на пять лет).
Обновлено:
Журналист «Бизнес FM» под видом клиента позвонил в поддержку «Т-Банка», там опровергли отказ от обслуживания карт MasterCard и Visa в терминалах и банкоматах.
— Как я вижу, все работает, как и работало. Судя по новостям именно в нашем банке, написано, что терминалы не будут обслуживать Visa и Mastercard — тут написано, что информация недостоверная.
— А теоретически возможно, что терминалы перестанут или со сбоями будут принимать карты Visa и Mastercard?
— Невозможно, поэтому можно не переживать.
— А почему тогда вышло такое сообщение, это же в самом банке так сказали, ошиблись?
— К сожалению, я не знаю, из-за чего это произошло.
— Технически терминалы могут перестать работать с конкретными видами карт?
— Нет, с точки зрения логики, это невозможно.
