^{Фото: astv.ru}

14 марта некоторые пункты выдачи товаров с Wildberries закрылись из-за недовольства изменениями в условиях работы (прежде всего штрафами за приём бракованных и подменённых товаров). Wildberries в ответ ввёл штрафы за распространение дискредитирующей информации и отказ принимать и выдавать товары, а 15 марта забастовка стала ещё более масштабной — к ней присоединилось несколько тысяч ПВЗ в разных городах страны.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Вчера в московский офис Wildberries пришли несколько собственников пунктов выдачи для разговора с представителями маркетплейса, но их не пустили дальше фойе, поэтому им удалось пообщаться только с прессой.

После того как недовольные разошлись, Wildberries выпустил пресс-релиз, в котором назвал ситуацию малозначительной:

Сегодня в офис пришли порядка 10-15 человек в сопровождении жёлтых телеграм-каналов, которые назвали себя «представителями партнерских пунктов выдачи», но отказались предоставлять свои данные. У нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры. Телеграм-каналы раздули из мухи слона и представили это как «бунт» или «штурм» партнеров, но они представляют лишь 0,1% от их общего количества».

В Wildberries также заявили, что изменения в правилах призваны сократить количество подменённых товаров, объём которых в последнее время стал катастрофически большим. Некоторые клиенты Wildberries забирают себе купленный товар и приносят обратно другой (обычно поддельный или неисправный), в ПВЗ принимают такой товар и отправляют обратно на склад, а покупатель получает возврат денег.

Проблемами с пунктами выдачи Wildberries заинтересовались в прокуратуре и Госдуме. Генпрокуратура поручила прокуратуре Московской области проверить сообщения о нарушении прав работников Wildberries.

Будет дана принципиальная правовая оценка порядка привлечения работников к осуществлению трудовых функций, выплаты им заработной платы, принятия локальных актов, устанавливающих обжалуемые ими правила начисления штрафных санкций.

В Госдуме 15 марта прошло совещание по ситуации с забастовкой ПВЗ Wildberries. Представители Wildberries были приглашены на эту встречу, но не пришли, а за полчаса до мероприятия перестали отвечать на телефонные звонки. По словам депутата Дмитрия Гусева, Госдума готова стать профсоюзом для Wildberriеs, раз у маркетплейса нет такого органа.