Wildberries приятно изменил правила получения и отмены заказов

Олег

WB


Маркетплейс Wildberries объявил о послаблении правил получения и отмены заказа. Об этом пишет его пресс-служба.

Согласно источнику, маркетплейс пытается реагировать на события в стране и сохранить стабильную работу в различных регионах. Среди прочего, компания пообещала ускорить обработку обращений покупателей в службу поддержки. Пункты выдачи в Ростовской и Воронежской областях продолжают работать полноценно. Но самое приятное даже не это.

В связи с чрезвычайными обстоятельствами Wildberries объявил о послаблении некоторых правил. Например, маркетплейс продлит сроки получения заказа в ПВЗ; напомним, что товар, который не забрали в течение определенного времени, отправляется на склад, а с клиента автоматически списывается плата за возврат. Кроме того, если заказ будет задержан в пути, WB позволит отменить его бесплатно для покупателя.

Ранее мы сообщали, что OZON ограничил доставку заказов в ПВЗ южных регионов России. 

10
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

Dmitriy
+1156
Обстоятельства закончились, цирк уехал, клоуны как обычно. Значит и ВБ снова всех прокинет.
25 июня 2023 в 14:06
#
+2
А про возврат денег покупателю, незаконно снятых за присланный не соответствующий товар, (вместо чехла на кресло косметичку) возвращаться не будут... И на несколько обращений в Поддержку всë извиняются и просят подождать... Ольга Журавлева
26 июня 2023 в 01:05
#

Читайте также