Wildberries тихо забрал у покупателей суперполезную функцию, которой пользовался каждый

Олег



Маркетплейс усложнил отслеживание заказа в обновленном мобильном приложении. Об этом нигде не сообщается, так что пользователь узнает об изменении постфактум.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Речь идет о трекинге заказа по городам и складам, который до сих пор был доступен в приложении Wildberries и выгодно отличал его от OZON. После совершения покупки можно было периодически заглядывать в личный кабинет и видеть, какой именно город и склад сейчас проезжает посылка. В соответствии с этой информацией покупатель мог спланировать другие свои дела и покупки.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым.



Однако после обновления до версии 6.8.6 всё изменилось. Отслеживание всё так же доступно в ЛК, но стало совершенно бесполезным, поскольку Wildberries убрал оттуда отображение городов — теперь оно выглядит, как список статусов «Приехал в СЦ», «Покинул СЦ». Узнать точное местоположение заказа всё еще можно, но для этого нужно писать в поддержку и попросить несколько раз.



Еще один неприятный нюанс — в карточках товара пропало название склада, с которого осуществляется доставка. Ранее там можно было увидеть его расположение с точностью до города, а теперь лишь два статуса: «Склад WB» и «Склад продавца». Данный параметр также помогал выбрать тот товар, который находится на самом ближнем складе и не ждать доставки долго.

Ранее WB упростил отмену заказа и сделал все возвраты бесплатными. Возможно, города убрали, чтобы покупатель не видел точное местоположение посылки и не отказывался от покупки, если склад находится далеко, а также не перезаказывал один и тот же товар несколько раз с более близких складов. В ченджлоге App Store эти изменения не отображаются, поэтому покупатель узнает об изменении уже после обновления приложения и не может вернуться назад.



Если вы хотите установить предыдущую версию Wildberries или любого другого iOS-приложения, воспользуйтесь нашим гайдом — это несложно. А владельцы Android могут просто найти и скачать более старую версию в виде APK-пакета и установить её. 

-6
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+4791
Да, сервис начал серьёзно портиться, доставка перестаёт быть такой же быстрой, как была раньше (4-6 дней в регионы). Стоимость хоть курьером, хоть на пункты выдачи, уровнялась рубль в рубль при покупке с разных складов и в разных регионах. 200р. Были раньше просто халявой за доставку, сейчас и 1000 и 1500 и даже 2500 может быть доставка. Теперь ещё и до трекинга добрались, беспредельщики. А всё потому что, мохнатая лапа государства добралась до Wildberries, в лице офигевшего Костина и прочей блататы аффилированной с государством. Покупаю на Wildberries и OZON с 2018 года, на OZON беру реже, слишком уж долгая доставка (20-24 дня в мой регион). А Wildberries, уже колбасит не первый месяц. Сначала убрали из приложения для iPad горизонтальную ориентацию, примерно в мае 2024, хотя многие слёзно умоляли вернуть её. До сих пор не могут добавить раздел в версию для iPad, для подписчиков WB Клуб, хотя на iOS, уже месяца как 2-2,5 он есть. Теперь вот и сервис портиться стремительно начинает. Такими темпами, останется избавиться только от OZON (прибрав его в загребущие ручонки чиновников) и Lamoda и не будет нормальных, торговых площадок. Будет один китайский и низкосортный порожняк и всякая стрёмная шляпа, типа Мвидео, Ситилинка и DNS. Потому что небольшие, региональные интернет-магазины не выдержат давления в виде непомерного закручивания гаек, повышения ключевых ставок и постоянно повышающихся налогов со стороны государства. На примере Яндекса и много кого ещё, уже видно, во что можно превратить приличны сервис, менее чем за год. Пусть эти клоуны, дадут нормально работать частному бизнесу, а всего бабла не напилишь и уж тем более на тот свет с собой не унесёшь.
2 ноября 2024 в 12:56
#
Sid
0
Sid
Зачем тратить время на звонки в поддержку? На данный момент есть возможность зайти в аккаунт через браузер. Там все статусы отображаются корректно (вместе с городами)
2 ноября 2024 в 13:59
#
+191
Эммм, вроде отслеживание до городам есть , обновился до последней версии 🤔
2 ноября 2024 в 16:44
#
Олег Воронин
+2356
Возможно, постепенно отключают.
У меня на новых версиях для iOS и Android городов уже нет, а поставил на Android сборку 6.8.1 — там показывает. И на сайте тоже видно города, но у некоторых знакомых уже и там их нет.
2 ноября 2024 в 17:51
#
Максим
0
Добрый вечер, есть у кого ещё пропало предложение о рассрочку, никто не знает в чем дело?
2 ноября 2024 в 22:15
#

Читайте также