Технологии движут миром, это неоспоримый факт. Они развиваются, помогают и делают нашу жизнь лучше день за днём. Но иногда с нами случаются неприятности, причём именно из-за технологий, на которые мы привыкли излишне полагаться. Авторы iguides.ru и другие люди, живущие хайтеком, вспоминают о моментах, когда технологии подводили их и причиняли вред. В итоге всё заканчивалось хорошо, но не всегда.
В 2005 году мне захотелось сменить громоздкий стационарный компьютер на ноутбук. В российских магазинах ноутбуки в то время были редкостью, стоили очень дорого и были слабыми, поэтому мой выбор пал на Ebay. Я занял у подруги 10 тысяч рублей, которые рассчитывал отдать после продажи своего компьютера, и купил ноутбук Compaq ирландской сборки у одной француженки. Банковской карты у меня не было, поэтому я перевёл ей деньги через Western Union. Она отправила ноутбук «на почтамт, до востребования», но до меня он так и не добрался. Как выяснилось позже, она ошиблась с трек-номером: я периодически заходил на почту и называл его, а работники почты говорили, что для меня ничего нет. Почта продержала этот ноутбук у себя какое-то время, а потом отправила его обратно. Получила ли француженка его, я не знаю, на мои письма по электронной почте она не отвечала. «Почта России» обещала связаться с Францией и перенаправить его обратно ко мне, но этого не произошло.
Ситуация усложнялась тем, что я уезжал в Санкт-Петербург и надеялся получить ноутбук там. Приехав в родной город, я попросил почту переадресовывать отправления из Питера на мой адрес в родном городе.
Знакомый полицейский посоветовал мне подать заявление о краже, но лучше бы я этого не делал. Сотрудник полиции, который брал с меня объяснения, сказал, что ситуация очень странная, через интернет никто ничего не покупает, особенно у иностранцев, и полиции легче привлечь меня за мошенничество, чем найти ноутбук или добиться чего-нибудь от почты. Ответ на своё заявление я так никогда и не получил (видимо, в полиции пожалели меня и уничтожили эту бумагу).
Я выиграл суд против «Почты России», но сумма компенсации была смешной — 4 рубля. Ровно столько почта взяла за оформление услуги переадресации отправления. В итоге я остался без купленного ноутбука и с долгом, который в итоге выплатил за несколько лет. Хорошо, что я не избавился от своего компьютера. А ноутбук я купил лишь спустя два года в местном магазине.
Сейчас такая ситуация вряд ли могла бы произойти. Я бы оплатил бы покупку с помощью PayPal или банковской карты, стал сразу отслеживать посылку по трек-номеру, а в случае пропажи можно открыть диспут на Ebay или в платёжной системе и получить возврат денег.
Или вот ещё случай. Я собираю музыку с начала 90-х. Сначала на кассетах, потом на компакт-дисках, позже — на CD и DVD в mp3, ogg и flac, а теперь в тех же форматах, но на жёстких дисках.
Редкие записи я перегонял в компьютер и постепенно избавлялся от кассет и дисков. Как оказалось, зря: винчестер со всей моей коллекцией однажды упал на пол. Летел быстро, потому что было невысоко, и примерно пару часов он подавал признаки жизни, но файлы с него я не успел спасти. Пришлось собирать коллекцию заново, хотя самые ценные записи были утеряны, например, выпуски радиошоу Music 4 Boys — их нет даже у диджея, который его вёл.
Дефицита в музыке сейчас нет. Это раньше нужны были безумные деньги на покупку альбомов, а теперь даже свежие релизы доступны в стриминговых сервисах почти даром. Но раритетов (а именно они представляют для меня большую ценность) там нет. Не говоря уже о записях, которые я делал сам на своём магнитофоне и компьютере — откуда им там взяться?
Недавно я нашёл тот винчестер и решил отнести его в ремонт. Через пару недель все файлы были восстановлены, и за это с меня взяли две с половиной тысячи. Рублей, не долларов! Я в раздумьях, что делать: перегонять файлы с винчестера обратно на кассеты и диски?
А вот что произошло совсем недавно. В последнее время интернет-магазин Ozon стал часто устраивать распродажи. На одной из них можно было купить видеорегистратор за 300 рублей вместо 1500. Он мне не нужен, но я купил, тем более, что он крутой — с поддержкой Wi-Fi и возможностью просмотра видео на смартфоне.
Я подключил регистратор к USB и оставил заряжаться. Через час в дверь постучал сосед. Я открыл, а он показывает на своём смартфоне видео, которое транслируется из моей комнаты. Пришлось разбираться. Выяснилось, что регистратор создаёт точку доступа — без пароля, без шифрования, с возможностью смотреть трансляцию на любом смартфоне. Производитель рекомендует установить пароль на хотспот, это можно сделать в мобильном приложении. Проблема в том, что приложение не обновлялось с 2013 года и совместимо с Android не выше версии 5.0. Пришлось убрать камеру подальше. Чтобы её взломать, даже не нужно быть хакером.
Так сложилось, что я давно работаю не выходя из дома: за большим столом и в «директорском» кресле. Бесспорно, мне это нравится, но у этой медали есть и вторая сторона, о которой догадывается не каждый. Давайте объясню.
Что хорошего в работе дома? Во-первых, это избавляет тебя от необходимости вставать раньше, чтобы успеть доехать на работу, дорогу к которой усложняют пробки и бесчисленные столпотворения в метро. Можно проснуться за час до начала рабочего дня, позавтракать и, открыв крышку любимого ноутбука, приступить к работе.
Второе — ты же дома! Рядом холодильник с едой, можно перекусить когда захочешь, а за стеной — диван, на котором так приятно полежать после сытного обеда. Да и работаешь как хочешь: сидя в кресле, лежа на диване, стоя на балконе. В таких условиях невозможно захотеть вернуться в офис.
Но все это так же классно, как и нет. Работа дома требует особой самоорганизации, которой у меня, к сожалению, еще недавно не было совсем. Нет необходимости выходить из дома ради работы, и ты начинаешь делать все, чтобы покидать родные стены в самых крайних случаях — для меня это был отдых с друзьями и поездки к родителям, не более. Все остальное заменили сервисы с доставкой, которые за несколько лет стали незаменимыми помощниками на все случаи жизни.
Еще недавно я даже не ходил в магазин. Зачем, если есть доставка продуктов за смешные 99 рублей? Тебе не приходится искать нужные продукты, а затем нести огромные пакеты к машине — все это за тебя сделает доставка. Не хочешь готовить — открой «Яндекс.Еду», Delivery Club или Fast Eda. Аналогичные правила работают практически со всеми потребностями: книги по подписке, товары для дома с доставкой Ozon, образование на Skillbox, кино на телевизоре, игры для PS4 только в виде цифровой копии, а новый смартфон — прямиком до двери квартиры с Amazon. Примеров бесчисленное множество. Да что там, даже шторы открываются без необходимости вставать с кровати — спасибо Xiaomi Mi Home. Хорошо, что выключатели на стене не поменял на умные.
Несколько лет такой жизни пролетели как мгновенье и удивительно для меня выяснилось, что сладкая пора сказалась не только на развитии бескрайней лени, но и появлении приличных боков. Безусловно, развивающиеся технологии в виде сервисов доставки и онлайн-магазинов сделали мою жизнь лучше и проще, но переложить на них все заботы, домашние и прочие дела было ошибкой.
Правда, вслед за негативом есть и положительное мнение: все те же технологии, что сделали меня ленивым, помогли вернуться в форму. От доставок из ресторанов и McDonalds, конечно, пришлось отказаться, их заменили сбалансированные обеды по подписке. Кроме того, на смартфоне появились новые приложения, которые ежедневно и бесплатно спасали меня в сложных расчетах баланса БЖУ, напоминали о необходимости выпить установленный объем воды и составляли программу тренировок.
Я приобрел смарт-часы и оказалось, что они не такие бесполезные, как я думал раньше. С их помощью получилось выстроить удобный и правильный режим сна, отслеживать необходимый уровень ежедневной активности (в виде пройденных километров и сожженных на пробежке калорий), а также, самое главное, помнить о том, что я худею — ведь их покупка была в основном ради этого.
Технологии делают меня глупее. В начале нулевых с появлением первых мобильников начала отпадать необходимость в запоминании номеров телефонов. Позднее появился iPhone, который взял на себя всю работу по хранению контактов, их можно было синхронизировать с учетной записью Google, а потом Apple и вовсе презентовала iCloud, запоминающий всю эту рутинную информацию. Стало ненужным хранить в голове все эти массивы данных — записал в смартфон и забыл, отпало и беспокойство по поводу потери или обновлении гаджета. Ввёл логин и пароль от своей учетной записи, и все данные уже на твоем новом смартфоне.
В 2008 году появился сервис для заметок Evernote, который я начал активно использовать спустя годы для сохранения важной информации, будь то какие-то мысли или интересные идеи. Позднее удобный сервис со слоном начал превращаться в какого-то неповоротливого монстра, переполненного избыточным набором функций, и я отказался от него. Сначала на протяжении нескольких лет в качестве основного использовался Microsoft OneNote, а с недавних пор полностью перешел на Google Keep. Вот уже 10 лет я посвящаю запоминание важной информации сервисам. С появлением безлимитного облака в Telegram я начал сохранять молниеносные заметки туда, и это очень удобно: не выходя из мессенджера, открыл вкладку «Избранное», надиктовал интересную идею и не паришься, что на следующей день можешь забыть.
У всех этих замечательных технологий, которые уже стали неотъемлемой частью нашей жизни, есть и обратная сторона. Я перестал запоминать номера телефонов, если попросить меня навскидку назвать хотя бы пять, то я вспомню максимум три. Все эти заметочные сервисы тоже нехило расслабляют память, ведь больше не нужно держать все в голове. Помимо этого, за последнее десятилетие онлайн-карты от Google или какого-либо другого поставщика стали моим постоянным спутником в городе. Мне не нужно держать маршруты в голове, я даже не знаю названия некоторых улиц района, в котором живу.
Всё это может стать отличным сюжетом для эпизода «Черного зеркала»: представьте, что в один момент эти технологии просто перестанут работать. Приложение с заметками не запускается, все контакты удалены с сервера и GPS не работает.
Фотография тогда и сейчас
Свои первые снимки я начинал делать в начале девяностых, моей первой камерой была пленочная «Смена 8М», да и цифровых еще не изобрели. Потом камеры менялись, а коробка с пленками росла. Снимки со всех пленок было не напечатать, расходники в середине 90-х были дорогими, да и тяжело их было доставать в моем родном городе. Позже появились первые фотолаборатории Kodak с гуманными ценниками и я начал проявлять пленки и печатать с них фотографии там. Тратил на это почти все свои карманные деньги, поэтому кадры приходилось как следует выбирать.
Во время учебы в универе фотографию забросил, в то время как раз начали появляться доступные цифровые камеры. В 2009 году решил снова вернуться к своему хобби. Взял сначала Nikon, сейчас не вспомню модель, но это один из «суперзумов» среднего ценового диапазона. Спустя какое-то время перешел на зеркалки Canon, и тут начала появляться увесистая библиотека RAW-файлов. Их надо было где-то хранить, не переживая за то, что жесткий диск может в один прекрасный момент приказать долго жить.
Для себя я тогда разработал такую систему: все упорядочивалось в библиотеке Lightroom, а на внешнем HDD автоматически создавалась резервная копия. Облака тогда были еще дорогие со смешным объемом бесплатного пространства. Пару лет назад я решил оцифровать свою коробку с пленками, вернулся к родителям, а там меня ждала не очень хорошая новость: оказалось, что никто не помнит, где она.
Сейчас бы такого не произошло, потому что все фото со смартфона автоматически отправляются в сервис «Google Фото», а все остальные дублируются в облако. Canon я сменил на полнокадровую систему от Sony, а сейчас чаще снимаю на смартфон. В 2018 году я увлекся аэросъемкой и делаю фото и видео с дрона, которые после съемки сразу отправляются в OneDrive от Microsoft. В качестве поощрения ностальгических моментов я иногда позволяю себе поснимать на пленку, и для этого у меня есть олдовый «Ломо ЛК-А». Теперь ни один кадр не будет утерян.
Я обожаю новые технологии и всё, что с ними связано, но у меня немало историй о том, как они меня подводили. Иногда всё же лучше полагаться на проверенные временем вещи, в чём я часто убеждаюсь.
Например, однажды я вернулся в Россию из зарубежной поездки и попробовал вызвать машину, чтобы быстро доехать домой. Позвонить в службу такси не получилось, а мобильный интернет не работает, хотя деньги на счёте есть. Пришлось ловить водителя, стоя на обочине, — рукой. Пока ехал, позвонил в поддержку оператора, и там рассказали, в чём проблема. Оказывается, на балансе была ровно та сумма, которая требуется по тарифу, а для того, чтобы пользоваться услугами связи, нужно как минимум на один рубль больше. Конечно, технологии тут не виноваты, оператору просто стоило иначе настроить свою биллинговую систему, тем более, что в похожую ситуацию наверняка попадал не только я. Сейчас я всегда держу деньги на счёте с запасом, на всякий случай.
Не все технологии развиты так, как хотелось бы. В отстающих, например, аккумуляторы — слабое звено любого смартфона. Однажды я остался без связи, которая была так нужна, из-за того, что батарея айфона не выдержала мороза и резко разрядилась в ноль. Я отогревал айфон и перезапускал его, но это не помогало, через минуту он снова вырубался. Сейчас-то я знаю, как быстро реанимировать его в такой ситуации — нужно хотя бы на пару минут подключить его к портативной зарядке.
Третий неприятный момент связан с потерей фотографий. Несколько лет назад я отказался от фотоаппарата и начал в поездках фотографировать только на смартфон. В какой-то момент в смартфоне что-то глюкнуло, и они по какой-то причине побились, превратившись в мозаику из кубиков. Восстановить их не получилось, но этот случай научил меня хранить резервные копии фото и видео в облаке.
Облака — звучит красиво. Но все ли ресурсы вы знаете, где сейчас хранятся ваши данные, — пароли, фотографии, настройки приложений, архивы SMS и мессенджеров? Бывает так, что при смене телефонов, приложений, мы забываем или вообще не замечаем, как оставляем свой цифровой след в истории. Недавно один из моих смартфонов, который я не использую, обновил приложение, находясь дома на полке, и закачал в облако старые данные, сделав бэкап устройства. Я приятно удивился, обнаружив старые, забытые фотографии, появившиеся в приложении фотогалереи на всех своих других устройствах, однако в то же время я задумался о том, сколько подобных ситуаций может возникать в мире. Безопасность и приватность — вот главная тема, которая меня беспокоит. Смартфон — это ключ ко всему: личная и деловая жизнь, банковские счета, а в будущем управление машиной и умным домом. Меня пугает то, что люди пока не осознают всю ответственность при обращении с данным типом устройств. Чем умнее устройство, тем внимательнее должен быть пользователь.
Кибербезопасность и сохранность личных данных, а также неприкосновенность переписки и ваших денежных средств – все это крайне важно. В последние годы появилось большое количество способов защитить себя от мошенников, воров и других злоумышленников. Одним из таких способов стала двухфакторная аутентификация. Но многие из вас знают, что распространенный способ авторизации через SMS не очень надежен. Например, недавно у меня украли айфон. Естественно, взломать его хакеры не смогли. Но они вытащили SIM-карту, вставили в другой айфон и поочередно взломали кучу социальных сетей, а также получили доступ к банковским приложениям. Это было грустно и печально, ведь то, что, по задумке создателей, должно было меня уберечь от взломов, наоборот к ним и привело.
Что же делать? Во-первых, по возможности перейти на двухфакторную аутентификацию без SMS везде, где это возможно (спойлер: многие банки вам этого не позволят сделать). Во-вторых, необходимо поставить PIN-код на SIM-карту. Многие перестали это делать в век смартфонов, но придется вернуться в 2007 год и все-таки поставить себе не стандартные 0000, а что-то посложнее. НО! Как показал эксперимент, если кто-то захочет разблокировать вашу SIM-карту с PIN-кодом, это несложно. Для этого достаточно позвонить даже не со своего телефона оператору и попросить разблокировочный PUK-код, которые те дают любому, кто знает номер и имя владельца. Никаких проверок, никаких сомнений, никаких подтверждений — вот так операторы связи относятся к безопасности ваших данных. Напомню, что в ближайшем будущем законодатели в РФ хотят приравнять вашу SIM-карту к паспорту. Надеюсь, хотя бы это заставит наших операторов не говорить ваш PUK-код совершенно случайному человеку по телефону.
Интересных историй с гаджетами миллион! Но одной из самых полезных для ваших читателей может оказаться эта.
Как некоторые знают, мой основной рабочий ноутбук – ThinkPad (он часто появляется в кадре во время обзоров). Двенадцать лет назад я занимался ремонтами техники: доводил до ума сломанные телефоны – тогда это были, в основном кнопочные Nokia – и продавал моим более обеспеченным однокурсникам.
Как-то раз позвонил товарищ и сказал, что их разорившаяся компания распродает свою мебель и технику. Моих сбережений хватило, чтобы выкупить один ноутбук ThinkPad – модель X220, толстячка с экраном 12.5 дюйма, но в отличном состоянии. Всех делов было на два часа: снять крышку, почистить кулер, продуть клавиатуру от пыли, заменить потертый тачпад на новый, хорошенько отполировать и можно продавать.
Покупатель нашелся быстро, но в назначенный вечер задержался на работе – ноутбук остался у меня на два дня, до следующей встречи.
Ладно, сэкономлю ваше время! Мораль моей истории в пользе долгого тест- драйва. В день нашего знакомства ThinkPad X220 не понравился — согласитесь, такое бывает часто, когда мы приходим в магазин «пощупать» технику. Ровно через два дня работы я понял, что передо мной один из лучших ноутбуков для работы. С тех пор я уже двенадцать лет только на ThinkPad.
Долгий тест-драйв — лучший способ оценить удобство и нужность вещи. Кстати, особенно это касается автомобилей — проверено и не раз!
12 комментариев
Ресурс, у вас нет будущего.